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14Red Casino Erfahrung – Mein Testbericht

Obwohl das 14Red Casino mit seinen Anfängen im Jahr 2018 noch ein sehr junger Anbieter ist, besticht es bereits durch eine qualitative Spieleauswahl und ein attraktives Bonusangebot. Das ergibt insgesamt ein Gesamtpaket, das sich vor der Konkurrenz nicht zu verstecken braucht. Bei meiner ausführlichen 14Red Casino Erfahrung habe ich den Anbieter in Hinblick auf die wichtigsten Kriterien wie die Auszahlungsraten, die Boni und die Seriosität untersucht und die Stärken und Schwächen in einem abschließenden Fazit zusammengefasst.

Willkommensbonus 200% bis 1.200€ + 150 Freispiele
Casinospiele Über 400 Spiele mit hohem RTP
Zahlungsmethoden Keine PayPal-Zahlung möglich
Gesamtbewertung 4,3 von 5,0
Die Themen meines Tests:
Peter Brandt
Autor:Peter BrandtUnterschrift Peter Brandt
Curacao
Bonusbedingungen und AGB geprüft
  • Ein Dealer beim Joker Jewels Roulette von Pragmatic Play im 14red Casino.
  • : Die Slots Auswahl im 14Red Casino ist großzügig.
  • Die Tabelle zeigt eine Übersicht der Bonus Codes für die erste, zweite und dritte Einzahlung.

Sicherheit und Schutz vor Betrug

Das Thema Sicherheit sollte heutzutage bei der Bewertung eines Casino Anbieters an erster Stelle stehen. Daher habe ich mir genauestens angeschaut, wie seriös das 14Red Casino in diesem Bereich abschneidet und wie der Anbieter lizensiert ist. Außerdem habe ich ein besonderes Augenmerk darauf gerichtet, welche Maßnahmen und Informationen euch der Anbieter zum Spielerschutz bereitstellt.

Die 14Red Webseite
Zu sehen ist der Footer der Webseite des 14Red Casinos mit Angaben zur Lizensierung (Curaçao), zum verwendeten Datenverschlüsselungsverfahren (SSL) und zu Kontaktstellen für Spielerschutz und Spielsuchtprävention (GamCare, Gambling Therapy).
Lizenz- und Sicherheitsinformationen
Regulierungsbehörde Curaçao
Lizenznummern License No. 1668/JAZ
RTP & RNG Audit Gaming Laboratories International
Spielerschutz GamCare, Gambling Therapy
Betreiber der Webseite Alpha Interactive Solutions N.V.
Verschlüsselung 128bit SSL Technology

Gültige Lizenz, Datensicherheit und Spielerschutz

Das 14Red Casino wird von der Curaçao Internet Gaming Association (CIGA) reguliert und operiert unter der Lizenz No. 1668/JAZ. Dabei handelt es sich um eine der weltweit führenden Regulierungsbehörden für Glückspiel mit Sitz in Curaçao auf den Niederländischen Antillen. Mit diesem strengen Lizensierungsverfahren sind auch regelmäßige Kontrollen durch die ausstellende Regulierungsbehörde verbunden. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass alle gesetzlichen Auflagen, was die Sicherheit sowie Integrität der angebotenen Dienstleistungen und Spiele angeht, durch den Lizenznehmer dauerhaft eingehalten werden. Dazu zählen auch schwerwiegende Themen wie Geldwäsche und Jugendschutz. Der Anbieter arbeitet mit namhaften Beratungsstellen für Spielsuchtprävention wie GamCare oder Gambling Therapy zusammen, worauf der Casino Anbieter mehrfach auf seiner Webseite hinweist.

Auf der Webseite wird die Datensicherheit durch das moderne 128bit SSL Datenverschlüsselungsverfahren gewährleistet. Die sensiblen Daten werden auf diese Weise verschlüsselt vom Sender an den Empfänger verschickt und bei Empfang auf ihre Vollständigkeit geprüft. 14Red verweist in seinen Datenschutzbedingungen auf einen maximalen Datenschutz bei der Speicherung der Spieler- und Transaktionsdaten bereits ab dem Zeitpunkt der Registrierung des Spielerkontos.

Fakten zum Unternehmen

Das 14Red Casino wird von dem Unternehmen Alpha Interactive Solutions N.V. mit Sitz in Curaçao betrieben, das zeitgleich auch den Betreiber der Webseite des Casinos darstellt. Zu der Firma Alpha Interactive Solutions N.V. gehört auch die Tochtergesellschaft Ubiquin Limited of Voukourestiou mit Sitz in Limassol, Zypern. Das Unternehmen wurde 2015 gegründet und hat seither eine Reihe erfolgreicher Online Casinos wie das Split Aces Casino, Casino Napoli, Bronze Casino, Magik Slots Casino oder das Cozyno Casino ins Leben gerufen.

Aufgrund dieser Vorgeschichte verfügte Alpha Interactive Solutions N.V zum Zeitpunkt der Gründung des 14Red Casinos über fundiertes Fachwissen und Branchenkenntnisse. Das macht es somit auch unmöglich, diese Online Casino bei der Markteinführung im Jahr 2018 als absoluten Neuling zu erachten, da der Anbieter selbstverständlich auf die bereits vorhandenen Strukturen und Kompetenzen des Unternehmens zurückgreifen konnte.

Alpha Interactive Solutions N.V.
Unternehmen Alpha Interactive Solutions N.V.
Betreiber der Webseite Alpha Interactive Solutions N.V.
gegründet 2015
Registrierungsnummer 138596
Adresse Dr. M. J. Hugenholtzweg Z/N, UTS Gebouw, Curaçao
Telefon +357 25 030456

Alles zur Spielauswahl

Im 14Red Casino kommen vor allem Fans von Spielautomaten zum Zuge. Es stehen insgesamt 321 Slots zur Auswahl, darunter Spiele von führenden Herstellern wie Betsoft, Microgaming oder NetEnt. Dagegen findet ihr sowohl bei den Live Casino Spielen als auch bei den Tischspielen eine eher kompakte Anzahl an Spielen vor. Die Auswahl überzeugt dennoch vor allem durch die Qualität.

Überblick Spielauswahl
380+ Casinospielemit hohen Auszahlungsraten
Die Spielkategorien
Spielautomaten 321
Tischspiele 26
Live Dealer Spiele 77
Games für iOS & Android 380
Progressive Jackpots 23
Die Auszahlungsraten wurden durch das von der Regulierungsbehörde zugelassene Prüflabor Gaming Laboratories International überprüft.

Die Slots im Überblick

Bei den Spielautomaten setzt das 14Red Casino auf eine gut selektierte und abwechslungsreiche Auswahl an Spielen, die vor allem durch Slots von renommierten Spieleherstellern wie Betsoft, Microgaming, NetEnt, NextGen, Evoplay, Playson und Fugaso deutlich an Qualität gewinnt. Die beliebtesten Spiele im Casino sind Fruitful Siesta und Spinata Grande von NetEnt und The Golden Owl of Athena von Betsoft und Fear the Zombies von Fugaso. Zu weiteren Favoriten der Spieler zählen Blood Suckers von NetEnt, African Spirit von Booongo und Dark Mystic von Felix Gaming.

Insgesamt habe ich bei meinem Bericht sehr viele Spielautomaten für euch getestet und war durchaus angetan von der dargebotenen Vielfalt. Die vorhandenen Video Slot Spiele erstrecken sich über ein breitgefächtertes Spektrum an Themenwelten, die vom alten Ägypten über den Urwald und das Mafia-Milieu bis hin zur Zombie Apokalypse reichen. Viele der Spiele können auch in einer kostenlosen Demoversion ausprobiert werden. So kann man sich erst einmal von dem Spiel überzeugen und das Casino auf dem eigenen Computer bzw. Mobilgerät auf Funktion prüfen. Auch aus technischer Sicht gab es wenig zu bemängeln. Bis auf eine Ausnahme konnte ich alle getesteten Spiele bei meinem 14Red Test fehlerfrei aufrufen.

Einige beliebte Slots des 14Red Casinos

Progressive Jackpots

Im 14Red Casino findet ihr 23 Jackpot Spiele in einer eigenen Menükategorie gelistet. Dazu müsst ihr im Auswahlmenü den Punkt “Sonstige” und anschließend ”Jackpot Games” wählen. Die Spiele lassen sich allerdings nicht nach der Höhe des Jackpots sortieren. Diese erfahrt ihr erst, wenn man die jeweiligen Spielautomaten gestartet hat. Alle in dieser Kategorie gelisteten Jackpot Spiele wie z.B. Book Of Tattoo, Carousel, Mega Power Heroes oder Yakuza stammen vom Hersteller Fugaso. Zum Testzeitpunkt reichten die bei den Spielen genannten Jackpotbeträge bis maximal ca. 1.500€ und waren damit relativ niedrig.

Details zu den Tischspielen

Im Allgemeinen unterteilt der Anbieter die Tischspiele in Roulette Spiele, Blackjack Spiele, Tisch Poker und eine weitere Kategorie mit der Bezeichnung “Sonstige”. In den einzelnen Tischspiel Kategorien findet man insgesamt leider nur eine limitierte Auswahl an Spielen vor. So gibt es z.B. neun Roulette Spiele, die sich jeweils durch kleine Abweichungen bei den Regeln, ihren Ursprung und natürlich die Auszahlungsquote voneinander unterscheiden. Bei den Blackjack Spielen stehen sieben Varianten im Angebot. Der Spieler kann sich auch hier für eine Spielvariante entscheiden, die seinen Vorlieben am besten entspricht. In der Kategorie “Tischpoker” stehen mit Caribbean Poker, Casino Hold’Em Poker und Poker Three zudem drei Varianten zur Verfügung.

Beliebte Tisch- und Kartenspiele im 14Red Casino
Roulette Varianten Blackjack Varianten Weitere Spiele
Lucky Spin European Roulette Neon BJ Single Jack Starmania Scratch
Neon Roulette Trump It Blackjack Fortune Wheel
Zero Spin Roulette Blackjack Switch Monster Wins Scratch
Roulette Pro Blackjack Surrender Baccarat
American Roulette VIP Blackjack Spin Sorceress Scratch

Das Live Casino im Überblick

Im Live Casino Bereich von 14Red findet ihr insgesamt 77 Titel vor, die von den Spieleherstellern Pragmatic Play Live, Evolution Gaming, SA Live und Lucky Streak stammen. Insbesondere Evolution Gaming ist ein sehr prominenter Name, der nicht umsonst Marktführer unter den Live Casino Providern ist und für eine hohe Qualität steht. Daher ist es als überaus positiv zu bewerten, dass gerade die überwiegende Mehrheit der vorhandenen Spiele von Evolution Gaming stammt. Die Auswahl der Spiele erstreckt sich über Blackjack und Roulette Varianten bis hin zu Baccarat. Die Größe und Variantenvielfalt des Angebots sind zufriedenstellend. Vor allem überzeugt hier aber die Klasse der dargebotenen Spieltitel. Bei den Einsatzlimits habe ich eine breite Spannweite vorgefunden, die von Gelegenheitsspielern bis zu High Rollern sicherlich verschiedene Spielertypen ansprechen wird.

Das Bild zeigt den Live Dealer im 14Red Live Casino.
Erstklassige Live Dealer Spiele
Erlebt das Spiel mit echten Dealern!

Mobile Casino Spiele

Für viele Spieler gehört es mittlerweile zum Online Casino Erlebnis einfach dazu, die Lieblingsspiele auch unterwegs erleben zu können. Das Casino verfügt zwar über keine eigene 14Red App für Android oder iOS, hat dafür aber seine gesamte Casino Webseite für mobile Browser optimiert. Somit können alle Inhalte problemlos über Browser auf mobilen Endgeräten wie Smartphones oder Tablets mithilfe des Touchscreens genutzt werden. Das bedeutet dementsprechend, dass alle über die normale Webseite verfügbaren Spiele ohne weitere Einschränkungen auch mobil verfügbar sind.

Die 14Red Casino App
  • 380 mobile Casino Spiele
  • für iOS und Android Geräten ganz einfach über den Browser
  • für alle Größen vom Smartphone bis Tablet
Das Bild zeigt das 14Red Online Casino in der mobilen Browseransicht. Über den hier gezeigten QR-Code gelangt ihr direkt zur mobilen Seite des 14red Casinos.

Bei meinem 14Red Test habe ich für euch natürlich auch die mobile Casino Erfahrung ausgiebig getestet. Sowohl auf meinem 6” Smartphone als auch auf einem 9,7” Tablet hat alles reibungslos funktioniert. Die responsiv gestalteten Webseiten und Spiele konnten ohne Probleme bedient werden. Bei vereinzelten Titeln sollte allerdings die Lesbarkeit einzelner Schriftzüge noch optimiert werden. Dies hängt selbstverständlich auch von der Displaygröße eures verwendeten mobilen Endgeräts ab.

Weitere Spiele

Das 14Red Casino bietet auch Spieletitel an, die sich etwas abseits des Standardrepertoires bewegen. So findet ihr Scratch Spiele wie Monster Wins Scratch oder Starmania Scratch, einen Baccarat Titel, zwei Keno Spiele und auch Glückrad Spiele wie z. B. Reels of Fortune vor. Um zu diesen zu gelangen, wählt ihr den Menüpunkt “Tischspiele” und klickt anschließend auf “Sonstiges”. Darüber hinaus gibt es gleich acht Video Poker Titel, wie z.B. Caravan Poker, Jacks or Better oder das ansprechend designte Alien Poker.

Die Auszahlungsquoten und Einsatzlimits

Im Folgenden möchte ich euch die Auszahlungsquoten vorstellen. Ein Gesamtüberblick zu den RTP Werten (Return to Player) eines Casinos ist erfahrungsgemäß für viele von euch sehr wichtig, da diese einen ersten Anhaltspunkt bieten, mit was für Gewinnhöhen tendenziell in einem Casino zu rechnen ist. Gleichzeitig gilt natürlich auch, dass höhere Auszahlungsquoten einen umso geringeren Hausvorteil des Casinos bedeuten.

Wie der Anbieter auf seiner Webseite angibt, gibt es regelmäßig strenge Kontrollen der RTP Werte durch die unabhängige Prüfeinrichtung Gaming Laboratories International, um sicherzustellen, dass der Spielbetrieb ehrlich und fair abläuft. Ebenso werden alle finanziellen Transaktionen strengstens protokolliert, um bei den Kontrollen überprüfbar zu sein. Die Werte der meisten Spielautomaten bewegen sich bei durchschnittlich 95%. Verglichen mit anderen Casinos ist dies ein überdurchschnittlich guter RTP Wert. Bei den Roulette Spielen liegen die Auszahlungsquoten bei bis zu sehr guten 97,64% und bei den anderen Tischspielen wie Baccarat oder Keno bei bis zu 98,5%. Die mit Abstand besten Auszahlungsquoten mit bis zu 99,65% findet ihr allerdings bei den Blackjack Tischspielen.

Limits und RTP im 14Red Casino
Einschätzung RTP & Limits Casinospiele (ohne Live Games) Limits min/max max. Auszahlung
Die Auszahlungsraten sind gut und die Limits für Einsteiger und Gelegenheitsspieler ansprechend. Spielautomaten 0,01€ – 500€ 92,51% – 96,76%
Roulette 0,25€ – 1.800€ 94,7% – 97,64%
Blackjack 0,20€- 1.000€ 99,59% – 99,65%
Andere Tischspiele 0,20€ – 200€ 95,7% – 98,5%
Video Poker 0,20€ – 200€ 96,1% – 96,68%
Scratch Cards 0,10€ – 100€ 90% – 95,79%
Arcade Games

Bei meiner 14Red Casino Erfahrung wies der Anbieter über alle Spielkategorien hinweg relativ niedrige minimale Einsatzlimits auf, was besonders die Einsteiger und Gelegenheitsspieler unter euch erfreuen wird. Bei den Spielautomaten fangen diese bereits bei 0,10€ an und reichen bis 500€. Die Limits beim Roulette reichen von 0,25€ bis 1.800€. Die Roulette Spiele weisen damit die mit Abstand höchsten Einsatzlimits im Casino auf. Beim Blackjack findet ihr Einsatzlimits von 0,20€ – 1.000€ vor. Bei den übrigen Tischspielen und beim Video Poker fängt das untere Limit bei 0,20€ an und endet bei einer niedrigen Obergrenze von 200€. Bei den Scratch Card Spielen reicht das maximale Einsatzlimit sogar nur bis 100€.

Die 14Red Bonus Offerten im Überblick

Auf ein großes Interesse in der Spielergemeinschaft stößt vor allem die Frage nach den Prämien, Boni und Aktionen eines Casino Anbieters. Auch für Neueinsteiger kann das Willkommensangebot ein wichtiges Kriterium bei der Wahl des Anbieters sein. Daher habe ich mir ganz genau angeschaut, was für einen Willkommensbonus, VIP Programm und weitere Promotionen der Anbieter bereitstellt.

Der gesamte 14Red Bonus im Überblick
Bonus Insgesamt 200% bis zu 1.200€ +150 Freispiele
Bonus Code RED200, RED100, RED50
Weitere Einzahlungsboni Extrabonus für Zahlungsmethoden
Promotionen Täglich, wöchentlich
VIP-/Treueprogramm ja/nein
Einschätzung Bonusangebot
  • Dreistufiges Willkommenspaket
  • weitere Extraboni
  • gute Bonusbedingungen
Bei der ersten, zweiten und dritten Einzahlung erhält der Spieler einen Einzahlungsbonus von 200%, 100% und 50%. Die Bonusbonusbedingungen sind vor allem für Slot Spieler geeignet.

Ein dreistufiges Willkommenspaket mit Freispielen

Der Anbieter hat sich für alle Casino Einsteiger ein attraktives Bonus Programm mit drei Stufen einfallen lassen. So werden gleich die ersten drei Einzahlungen honoriert. Bei der ersten Einzahlung wird eine Einzahlungsprämie in Höhe von 200% bis maximal 600€ gewährt, bei der zweiten Einzahlung erhält der Spieler eine Prämie in Höhe von 100% und schließlich bei der dritten Zahlung 50% zugesprochen. Zudem erhält der Spieler bei jeder der ersten drei Einzahlungen 50 Freispiele. Um den dreistufigen Willkommensvorteil zu erhalten, muss der Spieler bei den ersten drei Einzahlungen jeweils einen 14Red Bonus Code (RED200, RED100 und RED50) eingeben.

Zusätzlich hält der Anbieter für den Spieler einen Extrabonus von 15% bereit, der sich nach der gewählten Einzahlungsmethode richtet. Dieser wird ausgezahlt, sobald die Ersteinzahlung ab einem Mindestbetrag von 20€ über die Zahlungsmethoden Neteller, Skrill, PostePay durchgeführt wird. Das Gute daran: Wenn die genannten Bedingungen erfüllt sind, kann die 15% Extraprämie mit dem regulären Willkommensvorteil kombiniert werden. Wer ohnehin eine der genannten Einzahlungsarten nutzt, wird von einem tollen Angebot profitieren.

Das Treueprogramm

Bei meinem 14Red Test habe ich für euch natürlich auch das VIP Programm getestet. Grundsätzlich sammelt der Spieler für jeden im Casino umgesetzten 10€ Betrag einen Treuepunkt. Jeweils 100 gesammelte Punkte können anschließend gegen 1€ eingetauscht werden. Umgerechnet erhält jeder registrierte Spieler somit 1€ je umgesetzte 1.000€.

An dieser Stelle kommt zusätzlich das Rangsystem ins Spiel. 14Red verfügt über ein vierstufiges Treueprogramm. Umso höher eure Stufe ist, desto mehr Treuepunkte erhaltet ihr für euren Geldeinsatz. Die Ränge tragen die Bezeichnung „Silber“, „Gold“, „Platin“ und „Schwarz“. Der Silberrang ist die unterste Stufe und wird nicht zusätzlich belohnt. Sobald ihr Gesamtbetrag von mindestens 5.001€ im Casino umgesetzt habt, steigt ihr in den Gold-Rang auf. Bei dieser Stufe wird die Vergabe der Treuepunkte zusätzlich um 5% erhöht. Richtig lohnend wird es im Platin-Rang ab einem Gesamteinsatz von 15.001€, den das Casino mit 15% mehr Treuepunkten belohnt. Der höchste Rang ist Schwarz, bei dem es ab einem Gesamteinsatz von 25.001€ zusätzlich 20% mehr Treuepunkte gibt.

Insgesamt ist das Treueprogramm für Spieler interessant, die regelmäßig um höhere Einsätze spielen oder dem dem Anbieter lange die Treue halten. Die Einsteiger und Gelegenheitsspieler unter euch sollten sich weniger davon angesprochen fühlen, da es wirklich lange dauern kann, bis ihr vom Treueprogramm profitiert.

Das Treueprogramm ist in vier Ränge unterteilt. Den Rang bestimmt der insgesamt in Casino eingesetzte Betrag.

Je nach Höhe des insgesamt im Casino eingesetzten Betrags steigt der Spieler im Rangsystem in den Rängen Silber, Gold, Platinum und Schwarz auf.

Die Bonusbedingungen

Damit der Spieler von dem Vorteil profitieren und sich diesen auszahlen lassen kann, muss der Bonusbetrag im Casino 20-mal umgesetzt werden. Erst danach ist eine Auszahlung möglich. Diese Konditionen sind jedoch speziell in Hinblick auf die Spieler im deutschsprachigen Raum im Vergleich zu anderen Casino Anbietern, moderat und auf jeden Fall zufriedenstellend.

Einschätzung Bonusbedingungen
  • Geringe Umsatzforderung
  • Fast alle Spielkategorien nutzbar
  • Zeitlimit bei Freispielen
Die Bonusbedingungen sind attraktiv, allerdings gibt es ein gesondertes Zeitlimit für die Freispiele.
Alle wichtigen Bonuskonditionen auf einen Blick
Mindesteinzahlung 20€
Umsatzforderung 20x Bonusbetrag
Gültigkeitszeitraum unbegrenzt
Spielautomaten 100%
Roulette 10%
Blackjack 10%
Video Poker 10%
Live Games 10%
Scratch Cards 10%
Arcade Games 0%
Würfelspiele 0%

Etwas anders verhält es sich bei den Freispielen, die zu dem Willkommenspaket gehören. Im Gegensatz zu der Einzahlungsprämie gibt es bei den Bonus Freispielen ein Zeitlimit. Sofern der Spieler nicht innerhalb von vier Tagen nach der Aktivierung des Willkommensangebots einen Mindestbetrag in Höhe von 50€ einzahlt, verfallen alle Umsätze, die sich aus den Freispielen ergeben. Da jedoch der an die Freispiel Prämie geknüpfte Einzahlungsbetrag mehr als doppelt so hoch sein muss wie der Mindesteinzahlungsbetrag für den Willkommensbonus, relativiert dies leider die Attraktivität des Willkommenspakets. Für Spieler, die ohnehin eine höhere Einzahlung planen, wird dies keinen Unterschied ausmachen. Dagegen könnten Spieler, die weniger einzahlen und das Casino erst einmal austesten möchten, negativ überrascht sein.

Der 15% Extra Bonus, der aktiviert wird, sobald der Spieler eine der festgelegten Zahlungsmethoden für seine Einzahlung nutzt, muss dagegen 25-mal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist.

Beachtet bitte, dass nicht alle Spiele zum Erreichen des bei den Bonusbedingungen festgelegten Umsatzziels zugelassen sind. Bei den Spielautomaten könnt ihr bedenkenlos alle vorhandenen Spiele verwenden. Bei den weiteren Kategorien wie Roulette, Blackjack, Video Poker, den Live Games und Scratch Cards könnt ihr hierfür lediglich 10% der vorhandenen Spiele nutzen.

Überblick der verfügbaren Zahlungsarten

Das 14Red Casino stellt den Spielern eine Vielzahl von Zahlungsmethoden zur Verfügung, um die Einzahlung vorzunehmen. Dazu gehören die gängigsten Kreditkarten Anbieter wie Visa und Mastercard, aber auch eWallet Anbieter wie Neteller und Skrill. Die Zahlungsmethode Paypal steht leider nicht zur Verfügung, was gerade in Hinblick auf den deutschen Markt schade ist. Wenn ihr nach einem Anbieter sucht, der mit über PayPal als Zahlungsart verfügt, findet ihr hier passende Casinos mit PayPal. Dafür setzt das Casino auch auf die Kryptowährung Bitcoin, die eine beliebte Alternative zu traditionellen Währungen darstellt und sich durch einen besonders schnellen Zahlungsverkehr auszeichnet.

Zahlungsoptionen im 14Red Casino
Zahlungsmethode Zahlungsart min. Einzahlung max. Einzahlung Dauer min. Auszahlung max. Auszahlung Überweisungsdauer Gebühren*
Visa Kreditkarte 10€ Ohne Limit sofort 100€ 5.000€ bis zu 10 Tage x
Siru Mobile Instant Banking 10€ Ohne Limit sofort 100€ 5.000€ x x
Mastercard Kreditkarte 10€ Ohne Limit sofort 100€ 5.000€ bis zu 10 Tage x
Maestro Debitkarte 10€ Ohne Limit sofort 100€ 5.000€ 5 Tage x
Trustly Instant Banking 10€ Ohne Limit sofort 100€ 5.000€ x x
Neteller eWallet 20€ Ohne Limit sofort 100€ 5.000€ 1 Tag x
Skrill eWallet 10€ Ohne Limit sofort 10€ 5.000€ 1 Tag x
Paysafecard Prepaid-Karte 9.5€ Ohne Limit sofort 100€ 5.000€ x x
Bitcoin Kryptowährung 10€ Ohne Limit sofort 100€ 5.000€ x x

Grundsätzlich erhebt der Anbieter für die Nutzung aller Zahlungsarten keine Bearbeitungsgebühren, was ich positiv hervorheben möchte. Allerdings besteht für alle Zahlungsarten ein minimaler Auszahlungsbetrag in Höhe von 100€. Zudem beschränkt der Anbieter bei durchgehend allen Zahlungsmethoden das monatliche Auszahlungslimit auf 5.000€. Die Auszahlung erfolgt standardgemäß auf dasselbe Konto, von dem die Einzahlung erfolgt ist. Sollte eine Auszahlung auf dasselbe Konto jedoch nicht möglich sein, wie im Falle eines deaktivierten Kreditkartenkontos, behält sich das Casino vor, die Auszahlung über Wire Transfer auf ein vom Kunden mitgeteiltes Bankkonto durchzuführen. Die zeitlichen Fristen für die einzelnen Zahlungsarten richten sich in der Regel nach den Bearbeitungszeiten der einzelnen Dienstleister bzw. Bankinstitutionen.

Meine 14Red Erfahrungen mit der Software und Webseite

Die im Online Casino verwendete Software wird von dem Unternehmen Alpha Interactive Solutions N.V. bereitgestellt und macht insgesamt einen guten Eindruck. Die allgemeine Bedienbarkeit der Seite ließ während meiner 14Red Casino Erfahrung nichts zu wünschen übrig. Die Hauptmenüs gliedern die einzelnen Menüpunkte “Aktionen”, “Bankwesen”, “Kundenservice” “Erste Schritte” und “VIP” absolut zufriedenstellend. In der untersten Sektion auf der Seite findet man weitere wichtige Punkte wie die “Allgemeinen Geschäftsbedingungen”, die “Sicherheitsrichtlinien” und Informationen zum “Verantwortungsvollen Spiel”. Leider lässt an vereinzelten Stellen die Qualität der Übersetzung in die deutsche Sprache zu wünschen übrig. Außerdem habe ich die Informationen zu einigen wichtigen Punkten wie den Einzahlungsbedingungen, Auszahlungsbedingungen und dem RTP Audit erst nach längerer Suche gefunden. Bei der Übersichtlichkeit der Informationen besteht auf jeden Fall noch Verbesserungspotential.

Das Menü im 14Red Casino ist in einzelne Kategorien wie Aktionen, Bankwesen, Kundenservice, Erste Schritte und VIP gegliedert. Weiter unten findet man eine Übersicht der Spielkategorien.

Die Startseite beinhaltet die wichtigsten Menüpunkte und zeigt eine Vorschau der Spiele.

Der Kundensupport

Selbstverständlich habe ich auch den 14Red Kundendienst für euch getestet. Der deutschsprachige Kundendienst war sofort und unkompliziert über den Live Chat erreichbar. Auf meine Detailfragen zu dem RTP Audit konnte ich jedoch keine detaillierte Antwort erhalten und wurde stattdessen auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen. Die Informationen konnte ich anschließend selbst in den AGB finden. Ansonsten war der Kundendienst freundlich und höflich. Der Live Chat steht in den Sprachen Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Dänisch, Finnisch, Schwedisch, Italienisch, Russisch und Norwegisch zur Verfügung und ist die einzige Kontaktmöglichkeit mit dem Kundendienst. Eine telefonische Kundenhotline steht leider nicht zur Verfügung.

Die ersten Casino Schritte

Für alle Spieler, die sich für das 14Red Casino interessieren und sich erst einmal einen Überblick verschaffen wollen, hält 14Red den Menüpunkt „Erste Schritte“ bereit. Zunächst erfahrt ihr, dass es einen Spaß-Modus und einen Echtgeld-Modus gibt. Im Spaß-Modus kann eine Auswahl von Spielen ohne vorherige Registrierung ausgewählt werden. Außerdem findet ihr auf der Seite eine sehr hilfreiche Schritt-für-Schritt Anleitung, wie man ein Spielerkonto erstellt.

Die Registrierung leicht gemacht

Wer bei 14Red ein Spielerkonto erstellen will, wird schrittweise durch den Registrierungsprozess geführt. Nach der Eingabe der persönlichen Kontakt- und Adressdaten wird eine E-Mail-Bestätigung an die bei der Registrierung angegebene E-Mail Adresse verschickt. Sobald der Spieler den in der E-Mail enthaltenen Link anklickt, wird er auf eine Seite des Betreibers weitergeleitet, auf der die vollbrachte Registrierung noch einmal bestätigt wird.

So wird eingezahlt

Nachdem das Spielerkonto registriert wurde, steht es jedem frei, eine Zahlungsmethode zu wählen, um Geld auf das Nutzerkonto einzuzahlen und mit dem Spielen anzufangen. Dies funktioniert ganz einfach über den Menüpunkt „Einzahlung“. An dieser Stelle empfehle ich euch, euch unbedingt noch einmal mit den Bedingungen für den Willkommensbonus vertraut zu machen, da es für die Nutzung des Angebots erforderlich ist, bei der Einzahlung einen Bonus Code einzugeben.

Fazit: Meine Erfahrungen mit dem 14Red Casino

Im Großen und Ganzen ist 14Red ein solider Casino Anbieter mit einer guten Spielauswahl. Das Spielangebot profitiert deutlich von der Zusammenarbeit mit den Spieleherstellern Microgaming, NetEnt sowie Betsoft bei den Spielautomaten und der großen Auswahl von Evolution Gaming Titeln im Live Casino. Die Bedienung der Webseite gestaltet sich problemlos und leicht verständlich. Durch die von der Regulierungsbehörde in Curaçao vergebene Masterlizenz und die im RTP Audit geprüften Spiele, erweist sich der Anbieter als sicher und seriös. Aus diesem Grund kann man bei 14Red Betrug ganz klar ausschließen. Zusätzlich sollte der Willkommensbonus ein zusätzliches Argument für euch sein, um den Anbieter einmal ausprobieren.

Fazit und Bewertung
4,3 von 5,0 Gesamtbewertung
Stärken und Schwächen des 14Red Casinos
  • Gute Spielauswahl
  • Toller Willkommensbonus
  • Sicherer Anbieter
  • Übersichtliche Spielauswahl
  • Kein PayPal
14Red ist ein seriöser Anbieter mit guten Spielen, der einen Besuch wert ist.
Artikel Autor:Peter Brandt

Während meiner 14Red Erfahrung sind mir leider auch einige negative Punkte aufgefallen. Zum einen konnte mir der Kundendienst meine Fragen zum RTP Audit leider nicht direkt beantworten. Diese Informationen konnte ich mit einiger Mühe auf der Seite des Anbieters finden. Das bringt mich zum zweiten negativen Punkt: Einige relevante Informationen wie die Einzahlungsbedingungen, Limits und der besagte RTP Audit sind auf der Webseite nicht leicht zu finden und waren teilweise nur auf der englischen Version der Casino Webseite ersichtlich. Das Casino bietet auch kein PayPal als Zahlungsmethode an. Dies gleicht jedoch eine ganze Bandbreite anderer vorhandener Zahlungsdienstleister aus.

Empfehlenswerte Alternative zu 14Red
  • Riesige Spielauswahl
  • Viele progressive Jackpots
Gesamtbewertung 4,3Zum Betsson Testbericht
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