Meine Novoline Erfahrungen – die Spielhalle im umfangreichen Test

Hier könnt ihr die umfangreichen Novoline Erfahrungen lesen, die ich für euch zusammengestellt habe. Das österreichische Glücksspielunternehmen kennt ihr eventuell schon von stationären Spielhallen. Nun ist der Anbieter auch mit einer gültigen Lizenz in Deutschland dabei. Im Test habe ich nicht nur diese Lizenz, sondern auch die Spielauswahl, den Kundensupport, die Zahlungsmethoden, die Software Provider und die mobile App für euch untersucht.

Der Novoline Test: Sicherheit und Schutz vor Betrug

Novoline bringt eine gültige Lizenz aus Deutschland von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder auf den Bildschirm. Seitdem in Deutschland das neue Glücksspielgesetz gültig geworden ist, ist diese Lizenz der absolute Standard beim Online Gambling. Zusätzlich gibt es eine erstklassige SSL-Verschlüsselungsmethode, welche neben der Lizenz für totale Spielsicherheit bei diesem Anbieter sorgt. Im Folgenden, gehe ich mehr auf diesen Aspekt ein.

Die Novoline Webseite

Lizenz- und Sicherheitsinformationen

Regulierungsbehörde	Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Lizenznummern	gemäß §§ 4 bis 4d i.V.m. 22a GlüStV 2021
RTP & RNG Audit	RNG-zertifiziert
Spielerschutz	Spiel bewusst, Check dein Spiel
Betreiber der Webseite	BluBet Operations Ltd.
Verschlüsselung	GoDaddy

Eine Glücksspiel-Lizenz aus Deutschland und strikte Kontrollen gegen Betrug

In meinem detaillierten Novoline Test habe ich als Erstes die Glücksspiel Lizenz für euch unter die Lupe genommen. Wie schon kurz erwähnt, ist diese von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (oder kurz GGL genannt). Das allein schon sagt aus, dass es sich um eine seriöse Online Spielhalle handelt.

Die Lizenz wird von dem Unternehmen Blubet Operations Ltd. innegehalten und wurde am 9.8.2022 in Deutschland vergeben. Seit dem Juli 2021, benötigt ein Online Glücksspielanbieter, um legal Slots auf einer Webseite anbieten zu können, eine Deutsche Lizenz. Novoline hat aus diesem Grund die Lizenz vom Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt beantragt und auch erhalten.

Auf der Webseite von Novoline könnt ihr auf den Link zur Whitelist der GGL anklicken, welcher euch zur richtigen Seite der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder führt, um nachprüfen zu können, dass das Portal auch wirklich bei der Aufsichtsbehörde gelistet ist.

Novoline benutzt eine sehr moderne Verschlüsselungstechnologie mit SSL-Zertifikat von GoDaddy.com, Inc. Deshalb braucht ihr euch über die sichere Übermittlung eurer Daten, besonders bei eurer Registrierung und beim Einzahlen, keine Sorgen zu machen. Mein Novoline Test hat gezeigt, dass es sich um ein sehr sicheres Portal handelt.

Ein bekannter Player steht hinter der Novoline Webseite

Hinter Novoline steht der bekannte Name Novomatic. Die Novomatic AG ist als global agierender Glücksspielkonzern ein Betreiber von Spielbanken, Sportwettlokalen und Online Portalen. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Gumpoldskirchen in Österreich. Novomatic vermietet auch Glücksspielgeräte und entwickelt Spielsysteme und Ausstattungen für Spiele. Der Gaming-Technologiekonzern zählt rund 23.900 Mitarbeiter.

Die Unternehmensgruppe wurde im Jahr 1980 von Johann F. Graf, einem industriellen Professor, gegründet und hat Standorte in ca. 50 Ländern. Der Konzern betreibt über 2.000 eigene elektronische Automaten Spielbanken. Novomatic hat zahlreiche internationale Tochtergesellschaften und ist als Full Service Anbieter in der Glücksspielbranche weltweit unterwegs. Ein ausgedehntes Omni-Channel Produktportfolio für Partner und Kunden bietet Gaming Produkte und Services.

Darunter sind Cash Management-Lösungen, Management-Systeme, Mobile Social Gaming Solutions, Lotterie- und Sportwetten-Produkte und mehr. Novomatic ist durch seine Technologiezentren führend bei der Entwicklung von Systemlösungen und innovativer Produkte fürs Glücksspiel. Ein Schwerpunkt ist der Bereich der Spiele Inhalte und App Software.

Alle Informationen zur Spielauswahl bei Novoline

Meine Novoline Erfahrungen haben gezeigt, dass die Spielauswahl an das neue Glücksspielgesetz angepasst ist, was bedeutet, dass ihr ausschließlich Slot Spielautomaten auf dem Online Portal finden könnt. Insgesamt waren es zur Zeit meiner Bewertung etwas über 100 Slots, was euch etwas wenig vorkommen wird. Jedoch sind die Automaten von bekannten und seriösen Software Providern und bieten eine gute Qualität und Auswahl an Themen.

Die Spiele Hersteller bei Novoline

• GAMOMAT
• Greentube

Alles über die Slot Spielautomaten

So wie das Gesetz vorschreibt, könnt ihr nach eurer Registrierung und Anmeldung alle über 100 Slots im kostenlosen Demo Modus spielen. Echtes Geld gewinnt ihr bei Echtgeld Einsätzen. Im Hauptmenü seht ihr einen Button “Kategorien” und wenn ihr darauf klickt, seht ihr die Kategorien Top 10, Top 10 Spielhalle, Neueste Spiele, Alle Virtuellen Automatenspiele, Klassiker, Book of Ra Spiele und vier Software Anbieter.

Diese sind Greentube, Oryx, Gamomat und Peter and Sons Spiele. Die Kategorien Peter and Sons und Oryx sind allerdings noch nicht bestückt. Besonders wird die Sammlung der “Book of Ra Slots herausgehoben. Da gibt es Book of Ra, Book of Ra Deluxe, Book of Ra Magic, Twin Spinner Book of Ra, Book of Ra Bonus Spins und Book of Ra Deluxe 6.

Fans dieser Serie kommen bei Novoline also voll auf ihre Kosten. Unter den Top 10 der Spielhalle habe ich im Test beispielsweise Lord of the Ocean, Faust, “Lucky Lady’s Charme, “Dolphine’s Pearl oder Sizzling Hot Deluxe für euch gespielt. Die Qualität der Slots ist hervorragend und alle Spiele sind fair und besitzen vorteilhafte Auszahlungsraten.

Die Novoline Mobile App

Ihr könnt die über 100 Slots ganz einfach über den Webbrowser auf Handy oder Tablet aufrufen und sofort losspielen. Bei meiner Novoline Bewertung konnte ich also ganz ohne Download einer Novoline App spielen, was im Trend der Zeit von Online Spielhallen liegt. Die Spiele liefen perfekt auf iPhone und Android Endgeräten, so wie es auch bei der Online Spielhalle Lapalingo geht.

Ihr könnt also Spielautomaten wie Columbus Deluxe, Garden of Riches und alle Book of Ra Titel mobil und unkompliziert spielen. Ihr könnt den Willkommensbonus mobil in Anspruch nehmen, eine Einzahlung tätigen, die Auszahlung von Gewinnen beantragen, mit dem Kundensupport chatten und alles tun, wie auf dem Desktop Computer oder dem Laptop auch.

Die Novoline App

• 107 mobile Automatenspiele
• Für iOS und Android Geräte
• Für alle Größen vom Smartphone bis Tablet

Hier mobil spielen!

Da beim mobilen Spielen bei Novoline kein Download von Software nötig ist, weil es sich um ein Instant Play Portal handelt, könnt ihr auf Handy & Co. schnell und problemlos spielen. Genauso gibt es keine lästigen und ständigen Upgrades von Software, da ihr ja direkt über den Webbrowser die Spiele aufrufen könnt.

Information zu den Auszahlungsraten und Limits der Slots

Die Auszahlungsrate liegt im Branchendurchschnitt von 96 %. Die Online Spielothek gibt den Return to Player (oder RTP) auf der Webseite mit über 96 % an. Der Aspekt, dass die Spiele von bekannten und seriösen Software Providern ist, stellt sicher, dass die Spiele fair sind. Ihr könnt die Auszahlungsraten in jedem Slot nachsehen.

Beim ausführlichen Novoline Test habe gelernt, dass der Glücksspielanbieter ein Zertifikat von RNG benutzt, um die fairen und sicheren Auszahlungsraten zu garantieren. Die gültige Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder aus Deutschland, GGL, ist natürlich die Garantie #1 dafür, dass ihr keine Sorgen um Betrug bei den Angaben der Auszahlungsraten haben müsst.

Maximal darf 1 € pro Spin an den Spielautomaten eingesetzt werden, so wie auch bei anderen Spielhallen mit deutscher Lizenz, wie Wildz. Das ist das, was der Gesetzgeber in Deutschland vorschreibt. Bei einigen Slots könnt ihr mit 0,01 € pro Spin Einsatz mit dem Spielen beginnen.

Der Novoline Bonus – Das gesamte Bonusangebot

Der Willkommensbonus für neue Kundinnen und Kunden ist bei dem Online Anbieter ein Einzahlungsbonus von 200 % bis zu 50 €. Ab einem gewissen Bonusbetrag gibt es sogar 50 Freispiele. Der Novoline Bonus ist zwar nicht der beste auf dem Markt, jedoch erlaubt er euch einen einfachen Einstieg in das Portal.

Ein Willkommensbonus bei erster Einzahlung mit Freispielen

Ihr könnt den Novoline Bonus bei eurer ersten Einzahlung in Anspruch nehmen und damit euren Einzahlungsbetrag verdreifachen. Bei einer Summe von 10 € bis 50 € bekommt ihr einen 200 % Bonus auf den eingezahlten Betrag. Ab einer Einzahlung von 25 € könnt ihr zusätzlich 50 Freispiele auf dem beliebten Klassiker Book of Ra als Bonus genießen.

Zum Beispiel, wenn die Einzahlung 10 € war, ist der Bonusbetrag 20 €. Bei einer Einzahlung von 25 € gibt es 50 € Bonus und 50 Freispiele oder bei einer Einzahlung von 50 €, 100 € Bonusgeld und 50 Freispiele. Es gelten Umsatzbedingungen von 25x, bei dem Bonusgeld und bei den Freispielen, was ich bei der Novoline Bewertung als fair einstufen würde.

Weitere Promotionen – kein VIP-Programm

Auf den ersten Blick werdet ihr keine weiteren Boni oder Promotionen auf der Webseite von Novoline finden. Da das deutsche Gesetz streng ist, dürfen Online Spielhallen ihre Bonusangebote nicht viel anpreisen. Ihr seht also den Willkommensbonus, jedoch keine weiteren Angebote, es sei denn ihr seid registriert und angemeldet.

Das heißt nicht, dass es keine weiteren Boni gibt. Diese werden nämlich vom Anbieter direkt an eure E-Mail Adresse geschickt, damit ihr euch dafür entscheiden könnt. Das erlaubt der Spielothek auch, mehr maßgeschneiderte Angebote bereitzustellen. Einen VIP Club habe ich bei meinem Novoline Test nicht gefunden. Ich würde euch empfehlen, beim Kundensupport nachzufragen, ob es neue Boni oder Promotionen gibt.

Die weiteren Bonusangebote bei Novoline werden an eure E-Mail Adresse geschickt. Es gibt keinen VIP Club oder ein Treueprogramm.

Informationen zu den Bonusbedingungen

Den Novoline Bonus könnt ihr auf der Einzahlungsseite aktivieren. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €. Der Bonus kann auf eurem Konto in echtes Geld umgewandelt werden und steht zur Auszahlung bereit, wenn alle Bonusbedingungen erfüllt sind. Ihr spielt zuerst mit eurem Echtgeld, dann beginnt die Umsetzung des Bonusgeldes.

Solltet ihr euch euer Echtgeld auszahlen lassen, bevor der Novoline Bonus durchgespielt ist, verliert ihr den Bonusbetrag. Die Umsatzbedingungen sind 25x, sowohl beim Bonusgeld, als auch bei den Freispielen, die es ab einem bestimmten Einzahlungsbetrag gibt. Die Freispiele müsst ihr über euer Konto aktivieren, sobald ihr angemeldet seid und nachdem ihr die Einzahlung getätigt habt.

Im Novoline Test habe ich auch sehen können, dass der Bonus und die Freispiele 30 Tage lang zum Umsetzen zur Verfügung stehen. Eine Umsatzbedingung von 25x ist heutzutage durchaus fair und liegt im Branchendurchschnitt.

Der Einzahlungsbonus ist 30 Tage gültig, das heißt, ihr könnt ihn 30 Tage lang nach der Einzahlung in Anspruch nehmen, und ihr habt 30 Tage lang Zeit, die Umsatzbedingungen zu erfüllen. Das Angebot gilt nur für neue Kundinnen und Kunden. Ihr könnt eure 50 Freispiele auf “Book of Ra aktivieren, indem ihr den Slot aufruft und die Freispiele annehmt.

Auch die Freispiele sind dann 30 Tage lang gültig. Insgesamt gelten die allgemeinen Bonusbedingungen, die ihr auf der Webseite finden könnt. Sie sind auf Deutsch und klar und deutlich geschrieben, was mit bei der Novoline Bewertung gut gefallen hat.

Mehr zu den Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten und Gebühren

Die Novoline Einzahlungen können mit den Kreditkarten Visa und Mastercard und mit Sofort (Klarna), Paysafecard und PayPal vorgenommen werden. Die Zahlungsmethoden sind schnell und sicher. Minimal dürft ihr 10 € einzahlen und maximal sind es, so wie es das Gesetz in Deutschland vorschreibt, 1.000 €. Die Einzahlung wird sofort auf dem Spielerkonto gutgeschrieben.

Die Novoline Auszahlung funktioniert mit den Zahlungsmethoden PayPal und Bank Transfer. Meine Novoline Erfahrungen waren beim Zahlungsverkehr durchweg positiv, denn es fallen keine Gebühren für die Ein- oder Auszahlung bei der virtuellen Spielothek an, was heutzutage eigentlich Standard ist. Es könnte vielleicht mehr Auszahlungsmethoden geben.

Ihr könnt bei Novoline in Euro einzahlen. Bei der Auszahlung gilt ein minimaler Betrag von 20 € und maximal gibt es keine Begrenzung. Leider könnt ihr weder per Visa, noch per Mastercard eine Auszahlung bei Online Glücksspielanbieter beantragen.

Bei PayPal wird die Auszahlungsdauer mit 1 Tag angegeben, bei der Banküberweisung dauert es 2 bis 5 Tage, bis ihr eure Gewinne auf eurem Konto habt. Es wird ein ID-Check durchgeführt, für den Novoline bis zu 1 Tag benötigt. Die benötigte ID-Prüfung ist für eure eigene Spielsicherheit und wird auf jeden Fall als positiv bewertet.

Meine Erfahrungen mit der Webseite und der Software

Die Webseite ist im Dark Mode gehalten und ihr findet im Hauptmenü die wichtigsten Punkte über den Online Spielort. Die Slots sind in übersichtliche Kategorien eingeteilt und ihr findet eure Favoriten unter den Spielautomaten entweder dort oder durch Eintippen eines Suchbegriffs in der Suchleiste. Diese bringt euch Ergebnisse in Sekundenschnelle.

Unten seht ihr auf jeder Seite die Links zu Social Media, denn ihr könnt die Spielothek auf Facebook, Instagram, YouTube, Twitter und TikTok finden. Ihr könnt auf der Webseite auf Deutsch spielen oder die ganze Seite auf Englisch aufrufen. Gut fand ich, dass man einen kurzen Überblick über die Slots, also eine Slot Beschreibung aufrufen kann.

Ihr benötigt keinen Novoline Software Download, denn es handelt sich um eine Instant Play Seite, welche direkt über den Browser gespielt werden kann. Es gibt keine Einschränkungen zum Endgerät, ich habe beim Test mit iOS und Android getestet und es gab bei meinen verschiedenen Browsern keine Probleme.

Die Webseite von Novoline ist einfach zu navigieren, im Dark Mode gehalten und modern.

Der Novoline Kundendienst

Euch stehen der Live Chat, der E-Mail Kontakt und die FAQs zur Verfügung, wenn ihr Fragen habt. Meine Novoline Erfahrungen waren im Hinblick auf den Kundendienst recht gut. Über die E-Mail-Adresse [email protected] oder über ein Kontaktformular bekommt ihr in wenigen Stunden eine Antwort.

Die Zeiten des Live Chats sind etwas eingeschränkt, nämlich von 08:00 Uhr bis zum 20:00 Uhr. An Sonn- und Feiertagen, wo viele sicher gerne spielen, macht der Kundendienst nur von 09:00 bis 15:00 Uhr auf. Doch waren die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Test freundlich und kompetent. Wenn die Zeiten noch ausgebaut werden, wäre das ein großer Vorteil für die Reputation des Online Anbieters.

Die ersten Schritte bei Novoline Online

Oben rechts auf der Webseite habe ich im Novoline Test die Buttons “Registrieren” und “Login” entdeckt. Zum Spielen müsst ihr euch erst registrieren und dann anmelden. Ich habe das ganze bei meiner Bewertung kurz für euch getestet, damit ihr, besonders, wenn ihr neu in der Welt des Online Gamblings seid, schnell einen guten Einstieg bei der Spielhalle bekommt.

Die vier kurzen Schritte der Anmeldung

Klickt also auf den roten Knopf “Registrieren”, um den Registrierungsprozess zu starten. In der Eingabemaske werdet ihr aufgefordert, euren Namen, eure E-Mail Adresse und euer Geburtsdatum einzutippen und ein Passwort auszuwählen, welches ihr wiederholen müsst. Dann klickt ihr noch kurz an, ob ihr Promos über Boni und andere E-Mails erhalten möchtet.

Im nächsten Schritt gebt ihr eure Adresse ein. Dann seht ihr die Option zwischen 1.000 € und 10 € als monatliches Einzahlungslimit festzulegen. Ihr klickt auf “Registrieren” und das war schon alles. Nach der E-Mail-Verifizierung müsst ihr auf den Button “Login” oben rechts klicken und euch mit eurer E-Mail-Adresse und dem Passwort bei Novoline anmelden. Schon könnt ihr loslegen.

Eure erste Novoline Einzahlung

Ihr könnt nun im Demo Modus gratis spielen, wenn ihr möchtet. Wenn ihr mit Echtgeld wollt, müsst ihr natürlich zuerst Echtgeld einzahlen. Das geht im Kassenbereich. Sucht euch im Menü den Zahlungsdienstleister aus, den ihr benutzen wollt. Die Mindesteinzahlung beträgt 5 oder 10 €.

Es ist gesetzlich festgelegt, dass ihr monatlich maximal 1.000 € einzahlen könnt, habt ihr ja vielleicht euer persönliches Limit kleiner festgelegt. Daran müsst ihr also denken. Jetzt ist es auch der richtige Zeitpunkt, den Willkommensbonus in Anspruch zu nehmen, wenn ihr das wollt. Dieser hat eine Mindesteinzahlung von 10 €.

Häufig gestellte Fragen

Hier stelle ich euch eine eine kurze Zusammenfassung meiner Novoline Erfahrungen zur Verfügung. Damit bekommt ihr einen schnellen Einstieg in die Online Spielhalle, auch wenn ihr keine Zeit habt, meinen kompletten Bericht zu lesen. Ihr erfahrt, ob der Anbieter vertrauensvoll ist, wie die Spielauswahl ist, ob es gute Software Provider gibt und ob ihr euch bei Fragen an den Kundendienst wenden könnt.

Mein Fazit zu Novoline: kleine Spielauswahl, bekannter Provider

Novoline ist nicht nur ein weiterer Anbieter auf dem legalen Glücksspielmarkt in Deutschland. Durch die gültige Lizenz der GGL und die sichere SSL-Verschlüsselungsmethode ist für eure Spielsicherheit mehr als gesorgt. Ein in der Branche extrem bekanntes Unternehmen aus Österreich, die Novomatic AG, steht hinter der Webseite und gibt alle nur nötige Rückendeckung.

Die Seite ist modern und ihr könnt mobil ohne App Spielen und die zwar kleine, aber qualitativ hochwertige Spielauswahl von vertrauenswürdigen Software Anbietern genießen. Es gibt sichere und schnelle Zahlungsmethoden und einen Willkommensbonus mit Freispielen für neue Kundinnen und Kunden für einen guten Einstieg ins Portal.

Die Spielauswahl von nur knapp über 100 Slots ist etwas klein und da ist Luft nach oben. Sicherlich werden in Kürze mehr Slots dazukommen, so wie bei beim Online Portal von Lapalingo. Es gibt zwar sichere Zahlungsdienstleister, doch würde ich mir mehr Auswahl wünschen, besonders ist die Novoline Auszahlung etwas beschränkt.

Das Bonusangebot scheint etwas reduziert, da ihr als Bestandskunden Angebote per E-Mail bekommt. Leider gibt es keinen Treue oder VIP Club, wie bei anderen Online Spielotheken. Insgesamt waren meine Novoline Erfahrungen jedoch positiv und ich kann euch empfehlen, bei diesem Portal euer Echtgeld einzusetzen, da es auf jahrelange Erfahrung eines in der Branche bekannten Unternehmens zurückgreift.