Meine ShadowBet Casino Erfahrungen – Der ausführliche Test

ShadowBet gehört zu den zahlreichen Online Casinos, die erst in den letzten Jahren gegründet wurden. Ich habe den Online Anbieter für euch getestet. Meine Schwerpunkte lagen dabei auf dem Bonusangebot, den Zahlungsmöglichkeiten, der Kundenbetreuung, der Optik der Seite und der mobilen Version. Zu Beginn meines Testberichtes möchte ich aber auf die Sicherheit der Spieler und die Seriosität des Anbieters eingehen. Abschließend erhaltet ihr dann von mir eine persönliche Einschätzung, ob es sich hier um ein seriöses und sicheres Online Casino handelt und wie ich meine ShadowBet Casino Erfahrung insgesamt bewerte.

Sicherheit und Schutz vor Betrug

Das erste Kapitel widme ich der Sicherheit und Seriosität des ShadowBet Casinos. Eingehen werde ich dabei auf die gültige Lizenz, die technische Überprüfung der Transferdaten wie Bankverbindung und Adresse sowie auf Maßnahmen, die zum Schutz der Spieler getroffen werden.

Die ShadowBet Webseite

Lizenz- und Sicherheitsinformationen

Regulierungsbehörde	Malta Gaming authority, Curacao, UKGC
Lizenznummern	MGA/CRP/257/2014; 1668/JAZ; 39575
RTP & RNG Audit	RNG Total Gaming Science
Spielerschutz	GamCare, BeGambleAware, GamStop
Betreiber der Webseite	MT SecureTrade Limited
Verschlüsselung	TLS1.3, 128-bit SSL keys, SHA256

Die Glücksspiellizenz und der Spielerschutz

Das ShadowBet Casino hat seinen Hauptsitz auf der Mittelmeerinsel Malta und wird von der Malta Gaming Authority (MGA) kontrolliert und reguliert. Es besitzt eine Lizenz mit der Nummer MGA/CRP/257/2014. Die MGA zählt zu den bekanntesten Glücksspielregulierungsbehörden und kontrolliert einen Großteil der in der EU operierenden Online Casinos.

Die Daten des Anbieters werden vom Cyberschutz Unternehmen Comodo mit einer sichereren 128bit SSL Verschlüsselung übertragen. Für den ausreichenden Spielerschutz haben die Initiatoren des CAsinos einen Ehrenkodex: Sie möchten sich um ihre Kunden kümmern und ihre Probleme schnell und kompetent lösen! Auf einer eigenen Unterseite haben sie daher dem Spielerschutz mit „Verantwortlichem Spielen“ eine eigene Rubrik gewidmet. Darüber hinaus arbeitet der Anbieter mit den renommierten Organisationen GamCare, BeGambleAware, Gamblers Anonymous und GAMSTOP zusammen.

Die Überprüfung der Zufallsgeneratoren der Spiele wird vom kanadische Unternehmen Total Gaming Science durchgeführt. Das alles zeigt, dass ShadowBet ein sicheres und seriöses Online Casino ist.

Informationen zum Unternehmen

Hinter dem Casino steht die Damigur Holdings Limited, die ihren Firmensitz auf Malta hat. Betreiber der Webseite ist aber MT SecureTrade Limited. Das Unternehmen mit der registrierten Firmennummer C56545 und der gültigen Lizenz der UK Gambling Commission ist ebenfalls auf der Mittelmeerinsel zuhause und betreibt weitere bekannte Online Casinos wie das Dunder Casino, das Rizk oder Casinoland. CEO  ist der Pole Tomasz Szymanski, der unter anderem zuvor zwei Jahre lang bei Mr. Green als General Manager tätig war und somit den Online Spiele Markt in Europa bestens kennt. Er hat mit seinem Team für diese Online Plattform die Devise ausgegeben, mehr Wert auf Mystery Spiele und auf Einzigartigkeit zu legen. ShadowBet soll ein geheimnisvoller Ort sein, den nur die Auserwählten kennen. Ob ihm das gelungen ist, lest ihr später in diesem Testbericht.

Das Spielangebot im ShadowBet Casino

Zum Zeitpunkt meines Tests gab es bei diesem das Casino mehr als 700 Spiele. Im Angebot hat der Online Casino Betreiber die besten Spiele wichtigsten Hersteller wie Evolution Gaming, NetEnt, Play’n GO, Microgaming oder Yggdrasil. Neben den fast 670 Spielautomaten runden 48 Tischspiele, 26 Live Dealer Spieler und 31 progressive Jackpots das Portfolio ab.

Die Auswahl der Spielautomaten

• NetEnt
• Microgaming
• Play’n GO
• Big Time Gaming
• Yggdrasil
• Thunderkick
• Quickspin
• Elk Studios
• Pragmatic Play
• Push Gaming
• iSoftBet
• JustForTheWin
• Stormcraft Studios
• Rabcat
• Relax Gaming
• Neon Valley Studios
• NextGen
• Genesis
• Side City
• Skillzzgaming
•  Amaya
• Bluberi
• Foxium
• Bally
• MahiGaming
• Sigma Gaming

Wie bereits erwähnt tummeln sich im ShadowBet Casino die namhaftesten Spieleentwickler, die mit ihren bekannten Spielen zum attraktiven Angebot des Online Casinos beitragen. Eine wichtige Rolle kommt dabei einem der bekanntesten Spielanbieter zu. Mehr als 170 Spielautomaten im Portfolio stammen von Microgaming. Das Unternehmen, das 1994 eigentlich als Online Casino gegründet wurde, ist heute einer der bekanntesten Software-Entwickler für Online Spiele und gehört zum Microgaming-Network. Das Portfolio umfasst derzeit mehr als 800 Online Casino Spiele mit über 1.200 Varianten. Zu den zur Zeit bekanntesten Spielautomaten gehören zweifellos Immortal Romance , Game of Thrones, Thunderstruck, Thunderstruck II oder auch Jurassic Park und allesamt sind sie vertreten. Spiele von Quickspin, Pragmatic Play, SG Interactive, Betsoft, Red Tiger, Genii Games und von Yggdrasil bereichern das Repertoire in diesem noch jungen Online Casino. Gerade Spiele von Yggdrasil erfreuen sich immer größerer Beliebtheit. Das Unternehmen, das im Jahr 2013 gegründet wurde, hat mit Hanzo´s Dojo und Legend of the Golden Monkey zwei außergewöhnliche Spiele entwickelt, die beim besprochenen Anbieter ebenfalls auf dem Programm stehen. Das umfangreiche Spielautomaten Angebot kann sich mehr als sehen lassen und ich denke, dass ihr hier schnell eure Lieblingsspiele findet werdet.

Die progressiven Jackpots

Für die Spielautomaten mit progressiven Jackpots gibt es einen eigenen Bereich, der einfach „Jackpotspiele“ heißt. Zum Zeitpunkt meines Tests waren es etwas mehr als 30 Spiele, bei denen Gewinne im sechs- oder siebenstelligen Bereich möglich waren. Das Besondere an diesen Spielen ist die Tatsache, dass sie Teil eines internationalen Netzwerkes sind, so dass alle Einsätze in einen großen Topf fließen, der geknackt werden muss. Mega Moolah ist sicherlich der bekannteste progressive Jackpot. Chancen auf hohe Gewinne hat man aber auch bei Greedy Goblins von Betsoft. In diesem Fantasy Spiel geht es um kleine Waldgestalten, die sich immer wieder Rangeleien mit Elfen liefern, stets auf der Suche nach Edelsteinen sind und eine Vorliebe für Tabak haben. Für Spieler, die gerne immer mal wieder gerne einen neuen progressiven Jackpot testen, ist Greedy Goblins eine gute Alternative.

Die Tischspiele

Der Anbieter ligt das Hauptaugenmerk auf die Spielautomaten, doch kann sich das Angebot an Tischspielen wirklich sehen lassen. Es gibt immerhin 48 Möglichkeiten und das ist bei Online Casinos, die sich auf Spielautomaten konzentriert haben, ein überdurchschnittlicher Wert. Bei ShadowBet stehen euch 18 Blackjack Varianten zur Auswahl (z.B. Vegas Single Deck, Deal or no Deal). Es gibt acht Roulette Versionen z.B. Three Card oder Stud).

Weitere Tischspiele bei im Angebot sind Baccarat, Sharp Shooter, Punto Banco oder Beat Me, ein Strategiespiel von Play’n GO. Bei Beat Me erhaltet ihr und der Geber jeweils eine Karte. Schlägt eure Karte die des Gebers, wird euer Einsatz 1:1 ausgezahlt. Entsteht ein Gleichstand, könnt ihr entweder die Hälfte eures Einsatzes aufgeben, oder “in den Krieg ziehen”, also weitermachen und ein Risiko eingehen. Eine Nebenwette auf einen Gleichstand zahlt 10:1 aus, allerdings kann nicht auf Gleichstand allein gesetzt werden. Der die durchschnittliche Auszahlungsrate (RTP) des Hauptspiels, basierend auf der besten Strategie, beträgt stolze 97,67 %.

Das Live Dealer Casino

Zum Zeitpunkt meines Testberichts gab es im Live Angebot des getesteten Casinos 34 Spielmöglichkeiten. Dabei waren 23 Live Dealer Tische von Evolution Gaming. Das Unternehmen gilt als der führende Anbieter für Live Casinos und sendet aus der lettischen Hauptstadt Riga. Evolution Gaming steht für professionelle Live Dealer und hochwertige Streamingqualität. Die Croupiers sind allesamt gut ausgebildet und machen stets einen seriösen und kompetenten Eindruck.

Elf weitere Live Tische werden von NetEnt angeboten. Die schwedischen iGaming-Pioniere legen ihren Fokus zwar auf die Entwicklung von Online Spielen, haben aber auch einen vorzüglichen Live Bereich, der 2002 ins Leben gerufen wurde. Seitdem wurden die Innovationen bei der Softwareentwicklung auch in diesem Bereich in Form von zahlreichen Features für die Spieler eingearbeitet. Zwischen den Live Casinos von NetEnt und Evolution Gaming gibt es nur noch wenig Unterschiede bei der Qualität. Eine Besonderheit bei diesem Online Anbieter: Bei ShadowBet wird an NetEnt Tischen nur Roulette gespielt.

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Die ShadowBet Casino App

Die mobile Version dieses Online Casinos lässt sich in jedem mobilen Browser öffnen. Die App des Anbieters bietet fast die gleiche Anzahl an Spielen wie die Web Version. Alle beliebten Spielautomaten sind verfügbar und auch hier in einzelne Sparten unterteilt. Je nach Endgerät verändert sich der Look der Seite, aber nicht der Inhalt. Es stehen euch auch die beliebten Spiele mit progressiven Jackpots zur Verfügung, unter anderem auch Major Millions. Es handelt sich hier um einen klassischen Fünf-Walzen Automaten, der in die Welt des Militärs eintaucht, auf viel Schnickschnack verzichtet und bei dem man große Gewinnchancen hat.

Die ShadowBet Casino App

• 571 mobile Casino Spiele
• für iOS und Android Geräte
• für alle Größen vom Smartphone bis Tablet

Hier mobil spielen!

Problemlos auf Smartphone, iPhone oder Tablet lassen sich alle 570 Spiele der App Version öffnen. Dem Anbieter ist es perfekt gelungen, sein Spielangebot nutzerfreundlich und optisch ansprechend unterzubringen. Die Steuerungszentrale befindet sich oben links im Menü. Beim Scrollen der Seite sieht man alle Spiele, Kategorien sowie die Angebote und Promotionen. Der Zugang zu seinem eigenen Konto ist sehr leicht zu finden. Das Handling der ShadowBet App ist einfach und sicher. Hier kann mein Anbieter deutlich punkten.

Andere Spiele bei ShadowBet

Die Anzahl an Spielen abseits der beliebten Spielautomaten, Tisch- und Kartenspiele hält sich leider in Grenzen. Die Auswahl ist klein, aber fein. Scratch Card Spiele wie Cashapillar oder die Golfspiel-Adaption Hole in One machen ebenso Spaß wie das Science-Fiction Abenteuer Max Damage Alien Attack, eine moderne Version des Klassikers Space Invaders, bei dem ich kurz die Zeit vergessen hatte. Freunde des Bingospiels kommen bei Bingo Billions auf ihre Kosten.

Auszahlungsraten und Setzlimits

Die Auszahlungsraten liegen im Vergleich zur Konkurrenz im vorderen Bereich. Die sogenannten RTP (Return to Player) Werte beschreiben, wie viele Einsätze aller Spieler nach statistischer Wahrscheinlichkeit auch tatsächlich wieder ausgezahlt werden Das ShadowBet Casino hat eine bestätigte Auszahlungsrate von 96,97%. Sehr hohe Werte haben wie immer alle Blackjack Spiele und alle Video Poker Varianten. Erstaunlich hoch ist auch der RTP bei den Arcade Games, bei denen die Chance auf eine maximale Auszahlung zwischen 92,95% und 96,75% liegt.

Mit einem Minimaleinsatz von 0,10€ ist man schon dabei. Als Neueinsteiger, der nicht gleich alles auf eine Karte setzen möchte, findet man zahlreiche Spielautomaten, bei denen schon für kleines Geld großer Spaß möglich ist. Bei den Rubbellosen oder Actionspielen kann man schon mit 0,50€ einsteigen, bei den Tischspielen ist man mit 1€ mit von der Partie. Das besprochenene Casino hat für jeden etwas dabei und kann auch hier mit einem guten Angebot und hohen Auszahlungsraten punkten.

Das Bonusangebot des Online Casinos

Mit einem Bonusprogramm will jedes Online Casino einen Mehrwert für seine Spieler schaffen. Auch der hier beschriebene Anbieter hat sich Mühe gegeben, ein attraktives Angebot auf die Beine zu stellen. Im folgenden Abschnitt gehe ich auf das Willkommenspaket und die Promotionen für Stammkunden ein und stelle die Frage, ob der VIP Bereich wirklich das hält, was er verspricht.

Der Wilkommensbonus im ShadowBet Casino

Online Casinos bieten ihren neuen Spielern meist ein attraktives Willkommensgeschenk an, um ihnen den Einstieg zu erleichtern. Auch das hier von mir getestete Casino hat ein beachtliches Paket für euch geschnürt. Auf eure erste Einzahlung erhaltet ihr einen Bonus von 100% bis zu 100€ sowie 200 Freispiele. Nach eurer Erstanmeldung bekommt ihr täglich 20 Freispiele in Folge. Eure zweite Einzahlung wird um 50% aufgestockt (bis zu 400€) und bei der dritten Einzahlung gibt es eine 25%-Gutschrift (bis zu 500€). Insgesamt könnt ihr euch also 1.000€ an Extraguthaben anhäufen.

Die minimale Einzahlung beträgt 10€, die Freispiele können bei Wild Wild West, Aloha! Cluster Pays, Pyramid: Quest for Immortality und Starburst gespielt werden. Um das Extraguthaben für eine Abhebung freizuspielen, müsst ihr es 35-mal bei den oben genannten Freispielen einsetzen. Alle Einzahlungen und Gratis Echtgeld Boni verfallen nach 30 Tagen.

Andere Promotionen und das Treueprogramm

Online Spieler, die im ShadowBet Casino ihr Glück versuchen, werden wortwörtlich nicht an Jack Pot vorbeikommen. Er ist der Gastgeber im Treueprogramm und zeigt euch, wo ihr Freispiele ergattern könnt. Im Fokus steht dabei der Titel Ouroboros. Es ist ein aus dem alten Ägypten stammendes Bildsymbol einer Schlange, die sich in den eigenen Schwanz beißt. Und jedes Mal, wenn ihr diesen Spielautomaten nutzt, euch zwischen den Symbolen „Sonne“ und „Mond“ richtig entscheidet, füllt ihr eure eigene Unterhaltungsleiste auf. Wenn diese voll ist, geht es ein Level höher und ihr bekommt von Gastgeber Jack Pot Prämien in Form von Freispielen oder Echtgeld. Die genauen Spielbedingungen findet ihr in der Rubrik „Aktionen“.

Ein weiteres Puzzleteil des Treueprogramms ist „Shadow Spins“. Jeden Mittwoch könnt ihr an einem anderen Spielautomaten zehn Freispiele gewinnen. Das gilt aber nur für diejenigen, die mindestens einmal in der Woche seit dem letzten Mittwoch eine Einzahlung getätigt haben. Auch hier sind die genauen Bedingungen in der Rubrik „Aktionen“ einzusehen.

Willkommensbonus, Ouroboros und Shadow Spins – alle drei Bonusaktionen von ShadowBet auf einen Blick

Die Bonusbedingungen im Überblick

Jedes Online Casino hat seine eigenen Regeln und sein eigenes Bonusprogramm mit speziellen Bedingungen. Bevor ihr in ein neues Online Casino Abenteuer startet, empfehle ich euch, die einschlägigen Bestimmungen genau durchzulesen. Denn bevor ein Bonus und das damit gewonnene Geld ausbezahlt werden können, müssen die vorgegeben Umsatzbedingungen erfüllt werden. Meine ShadowBet Casino Erfahrung ist, dass eine getätigte Einzahlung und das Extraguthaben insgesamt 35-mal umgesetzt werden müssen, sofern es bei den Aktionsbestimmungen nicht anders angegeben ist.

Für das Erreichen des Umsatzzieles können in diesem Online Casino nicht alle Spiele zu 100% genutzt werden. Bei den Spielautomaten trifft dies auf Dead or Alive, Jackpot 6000, Lucky 8 Line, Tower Quest, Blood Suckers, Pearls of India, Hidden Valley, 1429 Uncharted Seas, The Wish Master, Kings of Chicago, Castler Builder, Go Bananas, Subtopia, Cashapillar, Simsalabim, Zombies, Dragon Island, Robin Hood, Demolition Squad, Greedy Goblins und Supernova zu. Die Umsatzforderungen können bei folgenden Spielen nur zu 8% erfüllt werden:  Roulette, Blackjack, Videopoker und Live Spiele. Bei den Rubbellosen und Arcade Spielen sind es immerhin 50%.

Wenn nichts anderes angegeben wird, müssen alle Freispiele, die in Bezug auf das Bonusprogramm angegeben sind, innerhalb von sieben Tagen nach der Freigabe verwendet werden. Freispiele, die keine Einzahlung erfordern, sind nur für Spieler verfügbar, die mindestens einmal einbezahlt haben.

Die Zahlungsmethoden

„Schnell wie ein galoppierendes Pferd und sicher wie eine Schweizer Bank“ – lautet die Devise des Anbieters bei den Zahlungsmethoden. Zusätzlich betont das Online Casino, dass keine Gebühren bei Ein- und Auszahlungen anfallen. Als Zahlungsmethode genutzt werden können Mastercard, Visa, paysafecard, die E-Wallets Neteller, payz, Trustly, Euteller sowie die herkömmliche Banküberweisung.  Alle Geldbeträge sind bei diesen Zahlungsmethoden (außer Banküberweisung) sofort auf dem Spielerkonto verfügbar. Eingezahlt werden müssen mindestens 10€.

Leider wird PayPal als Zahlungsmethode nicht angeboten. Wenn ihr aber auf diesen Zahlungsanbieter nicht verzichten wollt, dann empfehle ich euch die besten Online Casinos mit PayPal.

Bis auf paysafecard (bis zu 200€) und Sofortüberweisung (bis zu 10.000€) könnt ihr mit allen anderen angebotenen Zahlungsmethoden bis zu 5.000€ einzahlen. Das gleiche gilt auch bei den Auszahlungen. Geldbeträge, die durch progressive Jackpots anfallen, sind von diesen Regelungen ausgeschlossen. Hier gibt es kein Limit und der mögliche Gewinn wird euch komplett in einer Rate ausbezahlt.

Alle Anträge über Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und nach Prüfung und Verifizierung eures Kontos genehmigt. Etwas länger könnte es bei eurem ersten Antrag dauern. Dieser wird in der Regel genauer überprüft. Dies ist den Sorgfaltsbestimmungen der Regulierungsbehörden geschuldet und daher sehr wichtig – auch für eure Sicherheit. Das Online Casino bittet sich drei Tage Zeit für die Erstregistrierung aus. In meinem ShadowBet Casino Test dauerte es aber weniger als 24 Stunden, bis ich meinen kleinen Gewinn auf meinem Konto hatte.

Die Software und Website

ShadowBet will ein geheimnisvoller Ort sein, den nur die Auserwählten kennen. In dieser geschaffenen Welt soll jeder einzigartig sein und seine Sorgen vergessen können. Dementsprechend hat der Online Casino Anbieter sein Design gestaltet. Auf schwarzem Hintergrund versucht das Casino mit gelber und weißer Schriftfarbe, plakativer Sprache und mit einer Person als Gastgeber – Jack Pot genannt – aus dem Schatten der zahlreichen Mitbewerber zu treten. Es ist ihm auch gut gelungen, sowohl auf der Web Version als auch auf der mobilen App.

Mein ShadowBet Casino Test hat ergeben, dass alle wichtigen Funktionen wie Kunden-Login oder die Guthabenübersicht schnell zu finden sind. Der Browser gliedert die Kategorien übersichtlich und oben rechts kommt ihr direkt zu eurem persönlichen Bereich mit eigener Suchfunktion, euren Lieblingsspielen, der Übersicht eurer bisher gewonnenen Preise und natürlich eurem Konto. Die Casino Software erfüllt meine Erwartungen voll und ganz.

Das ShadowBet und die Vielfalt seiner Spiele. Doch dank guter Sortier- und Suchfunktionen findet ihr euch schnell zurecht.

Der Kundensupport im ShadowBet Casino Test

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Casinos stehen euch von Montag bis Freitag von 6:00 Uhr bis 20:00 Uhr zur Verfügung. An den Wochenenden beantworten sie eure Fragen von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr – allerdings nicht telefonisch, sondern nur im Live-Chat. Meiner Meinung nach ist dies kein guter Service, zumal der Kundendienst leider nur in englischer Sprache zur Verfügung steht. Zwar bekam ich schnell Antworten auf meine Fragen, doch waren diese eher kurz und bündig und nicht sehr professionell. In puncto Kundenservice hat der Anbieter noch sehr viel Schatten und wenig Licht, wenn man bedenkt, dass der Großteil der Online Spieler vorwiegend abends und auch an den Wochenenden die Angebote der Casinos nutzt und dementsprechend betreut werden möchte. Beim Kundenservice muss der Anbieter noch sehr viel verbessern.

Die ersten Schritte im ShadowBet Casino

Der erste Weg zu einem Online Casino ist nicht so schwierig, wie viele glauben. In der Regel dauert der gesamte Prozess nicht länger als fünf Minuten. Auch bei meinem Testkandidaten geht es sehr schnell und sicher zu. Vor dem ersten Schritt ist es wichtig, dass ihr euch mit den Geschäftsbedingungen und den Bonusbestimmungen vertraut gemacht habt. Wenn ihr beides mit einem Daumen nach oben beantwortet könnt, kann es losgehen.

Die Erstanmeldung

Die Registrierung ist eine sehr simple Sache. Ihr benötigt lediglich euren Namen, den Wohnort mit Postleitzahl und eine gültige E-Mail Adresse. Diese Daten müssen korrekt sein, denn vor der ersten Auszahlung eines Gewinns werden sie verifiziert, damit ein möglicher Missbrauch ausgeschlossen werden kann. Mit einem sicheren Passwort, das ebenfalls überprüft wird, könnt ihr die Erstanmeldung dann endgültig abschließen. Sobald ihr die Bestätigungsmail beantwortet habt, seid ihr ein Kunde des ShadowBet Online Casinos.

Die erste Einzahlung

Nach der Eröffnung eures Kontos muss eine Mindesteinzahlung in Höhe von 10€ erfolgen, um den Willkommensbonus zu aktivieren. Auch wenn ihr keinen Gebrauch vom Neukundengeschenk machen wollt, müsst ihr ebenfalls 10€ einzahlen. Ihr könnt aus den oben angeführten Zahlungsmethoden auswählen und in wenigen Minuten steht euch die erste Einzahlung auf eurem Spielkonto zur Verfügung.

Fazit meines ShadowBet Testberichtes

Im Großen und Ganzen muss ich dem Anbieter ein Kompliment machen. Im ShadowBet Casino kann aufgrund der zahlreichen Lizenzen der Regulierungsbehörden Betrug eindeutig ausgeschlossen werden. Der Anbieter macht aber auch in puncto Gewährleistung des Spielbetriebs und auch beim Spielangebot mit den hohen RTP Werten einen überragenden Job. Die Spielauswahl ist qualitativ sehr ansprechend und auch die Live Dealer Spiele sind dank der Kooperation mit Evolution Gaming ein wahrer Genuss. Das Design der Webseite und die Einführung eines virtuellen Gastgebers wie Jack Pot finde ich sehr gelungen. Auch das umfassende Bonusprogramm und der Willkommensbonus haben mich überzeugt.

Im Test sind mir auch einige Schattenseiten aufgefallen, die zwar nicht schwerwiegend sind, aber trotzdem angesprochen werden müssen. Ein wenig enttäuscht war ich von meiner ShadowBet Casino Erfahrung mit dem Kundendienst. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind nur im Live Chat und nicht per Telefon erreichbar. Darüber hinaus haben die Online Spieler beim getesteten Anbieter abends keine Chancen mehr, ihre Fragen beantwortet zu bekommen. In der Regel herrscht gerade abends und nachts in den Online Casinos reger Betrieb und da sollte man von einem Kundendienst nicht allein gelassen werden. Auch negativ zu bewerten ist die Tatsache, dass der Kundendienst nur in englischer Sprache zur Verfügung steht. Einen weiteren Minuspunkt bekommt das Casino dafür, dass PayPal nicht als Zahlungsmethode angeboten wird. Vielleicht kann euch die unten aufgeführte Alternative mehr bieten.