Die Spielbank Berlin und der österreichische Glücksspielkonzern Novomatic haben erneut das G4-Zertifikat erhalten. Diese öffentlichkeitswirksame Auszeichnung haben Novomatic sowie die Spielbank Berlin GmbH per Pressemitteilung verkündet. Ausgestellt wurden die Zertifikate von der Global Gambling Guidance Group (G4), die sich auf den Jugend- und Spielerschutz spezialisiert hat. Die Spielbank Berlin GmbH sowie der österreichische Glücksspielkonzern Novomatic hatten die Zertifizierung, die immer für zwei Jahre unter Beachtung strenger Auflagen vergeben wird, bereits im vorletzten Jahr erhalten. Die Erfüllung der jeweiligen Jugend- und Spielerschutz-Standards ist dabei alles andere als einfach.
Spielbank Berlin und Novomatic lassen sich auf eigenen Wunsch hin prüfen
Glücksspiel ist ein fester Bestandteil in der Gesellschaft, ist dabei aber genauso umstritten wie beliebt. Neben dem offensichtlichen Spaß- und Unterhaltungsfaktor wird aber auch immer wieder der Jugend- und Spielerschutz thematisiert, da Glücksspiel eben auch zur Sucht führen kann. Dementsprechend sind die staatlichen Regulierungen und Vorgaben nicht zu unterschätzen. Aber auch die Glücksspielanbieter selber – ob online oder landbasiert – gehen das Thema offensiv an und verpflichten sich zu einem sicheren und kontrollierten Spielangebot.
Mit besonders gutem Beispiel gehen hier die Spielbank Berlin GmbH sowie der österreichische Glücksspielkonzern Novomatic voran. Der Konzern aus Österreich konnte letztes Jahr schon mit einer guten ESG-Bewertung punkten. Auf eigenen Wunsch hin haben sich die beiden Glücksspielanbieter zur Überprüfung ihrer Jugend- und Spielerschutzmaßnahmen bereit erklärt. Ganz uneigennützig ist dieses Vorgehen allerdings nicht, da sie bei einem erfolgreichen Abschneiden ein international anerkanntes G4-Zertifikat erhalten. Dieses Zertifikat wird von der Global Gambling Guidance Group (G4) ausgestellt. Allerdings muss dafür ein aufwendiger Zertifizierungsprozess durchlaufen werden.
Dieser beinhaltet rund 100 Kriterien und Anforderungen im Bereich Spielerschutz, die währenddessen überprüft werden. Dabei liegen die jeweiligen nationalen gesetzlichen Mindestanforderungen an den Spielerschutz meist unter denen der G4. Der Glücksspielkonzern Novomatic aus Österreich sowie die Spielbank Berlin GmbH haben diesen aufwendigen Prozess nun bereits zum zweiten Mal erfolgreich durchlaufen und können sich als stolzen Besitzer eines G4-Zertifikates bezeichnen.
Wer ist die Global Gambling Guidance Group (G4). Im Jahr 2003 hat sich eine Zusammenkunft aus Experten zum Thema Spielsucht zu der Global Gambling Guidance Group (G4) zusammengefunden und gegründet. Ihr Hauptsitz befindet sich in Amsterdam, Niederlande. Landbasierte oder Online-Glücksspielanbieter aus der ganzen Welt können sich an die Gruppe wenden und ein entsprechendes Zertifikat beantragen. Feste Mitglieder der G4 kommen beispielsweise aus Österreich, den Niederlanden, Belgien und Großbritannien. Auch aus Deutschland sind einige feste Mitglieder vorhanden wie beispielsweise Admiral Entertainment GmbH, Löwen Entertainment GmbH und Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt. Online-Vertreter sind Glücksspielkonzerne wie Betsson Group, Kindred Group, IGT und Snaitech, die übrigens allesdamt in Österreichs Online Casinos vertreten sind.
Keine Premiere: Spielbank Berlin erneut zertifiziert
Bereits zum zweiten Mal hat die Spielbank Berlin die aufwendigen und intensiven Kontrollen und Prüfungen der G4 erfolgreich bestanden. Damit durfte erneut nach dem Jahr 2019 das G4-Zertifikat entgegengenommen werden dürfen. In der offiziellen Pressemitteilung der Spielbank Berlin GmbH wird auf die stetigen Bemühungen für den Spieler- und Jugendschutz hingewiesen. Der Ausbau sowie die Optimierung dieser hätten dabei im Fokus gelegen. Aus dieser Perspektive hätte die Corona-Zeit inklusive Lockdown auch etwas Positives gehabt, da so das Team für den Spielerschutz mit der entsprechenden Unterstützung der Geschäftsleitung die Zeit für entsprechende Maßnahmen hätte nutzen können. Die Prüfung durch den G4-Auditor Pieter Remmers sei dementsprechend in allen wichtigen Punkten erfolgreich verlaufen. Darüber zeigte sich besonders David Schnabel, Geschäftsführer der Spielbank Berlin, sehr glücklich:
„Wir freuen uns, dass wir die Zertifizierung durch die G4 erneut durchlaufen konnten und sind stolz auf das wieder erlangte G4-Zertifikat. Ein umfassender Jugend- und Spielerschutz und die Einhaltung der internen und externen Vorgaben sind Teil unseres Selbstverständnisses und genießen dementsprechend bei uns oberste Priorität. Mit der erfolgreichen Zertifizierung haben wir nunmehr erneut von unabhängigen externen Experten die Bestätigung erhalten, dass wir unsere Präventionsmaßnahmen zielführend ausgerichtet haben und sich spannende Unterhaltung und effektiver Spielerschutz nicht ausschließen.“– David Schnabel, Geschäftsführer der Spielbank Berlin, Offizielle Pressemitteilung der Spielbank Berlin
Zu den Kernpunkten, die von der G4 überprüft wurden, gehörten unter anderem die firmeninterne Regeltreue, Mitarbeiterschulungen, Zutrittskontrollen, die Wirksamkeit der Spielersperren sowie Spielerschutz-Maßnahmen im Kommunikations-, Gastronomie- und Event-Bereich. Das G4-Zertifikat gilt allerdings immer nur für zwei Jahre, da sich die Glücksspielbranche sowie die technische Entwicklung oder auch Rechtsrahmen regelmäßig verändern oder weiterentwickeln. Der Prüfprozess ist zwar aufwendig und umfangreich, die internationale Anerkennung des G4-Zertifikats ist allerdings hoch und sehr wertvoll für die Außendarstellung.
Novomatic spricht von wertvoller Anerkennung
Auch der Glücksspiel-Gigant aus Österreich, Novomatic, zeigte sich begeistert über die erneute G4-Zertifizierung nach 2019. Als erster österreichischer Glücksspielkonzern mit einer G4-Zertifizierung im Jahr 2019 und nun der erfolgreichen Wiederholung sei die die erfolgreiche Zertifizierung nach dem höchsten internationalen Spielerschutzstandard eine wertvolle Anerkennung für die großen Bestrebungen von NOVOMATIC in diesem wichtigen Bereich, wie Novomatic-Vorstand Johannes Gratzl in der offiziellen Pressemitteilung des Konzerns verlauten ließ. Novomatic verbessere ständig seine Spielerschutzrichtlinien und betone immer wieder den Stellenwert von verantwortungsvollem Glücksspiel.
