Vergangene Woche veröffentlichte die European Gaming and Betting Association (EGBA) den neuen Verhaltenskodex für Datenschutz für Online-Casinos. Der Glücksspielverband hatte in diesem Zuge auf der eigenen Homepage ein Dokument online gestellt, durch welches die Mitglieder in Zukunft dazu verpflichtet werden, den aufgeführten Datenschutzmaßnahmen entsprechend dem Verhaltenskodex nachzukommen. Die EGBA schlägt damit einen neuen Weg ein, der allerdings auch einige Schwierigkeiten mit sich bringt.
Spielerschutz vs. Datenschutz – Was besitzt höhere Bedeutung?
Der neue Verhaltenskodex für Datenschutz der EGBA hat als Aufgabe, jegliche Datenschutz-Standards mit Blick auf die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (GDPR) in der gesamten Online-Glücksspielindustrie auf ein entsprechendes Level zu heben. Damit dieses Vorhaben auch konsequent umgesetzt wird, kontrolliert eine unabhängige Aufsichtsinstanz die Einhaltung des Verhaltenskodex der einzelnen EGBA-Mitglieder. Das Hauptziel des neuen Verhaltenskodex für Datenschutz ist die Hilfe für Anbieter von Online-Glücksspiel. Diese sollen so die Gelegenheit bekommen, in Themenbereichen des Datenschutzes unterstützt zu werden, um einfacher ein verantwortungsbewusstes und gesetzeskonformes Verhalten an den Tag legen zu können. Dabei stehen die folgenden Punkte im Mittelpunkt:
Das sind die wichtigsten Punkte des neuen Verhaltenskodex für Datenschutz in der Glücksspielbranche
- Damit Kunden bei einem Wechsel zwischen den Glücksspielunternehmen ihre persönlichen Daten einfacher transferieren können, soll das Recht auf Datenübertragbarkeit erweitert werden.
- Wenn Daten von den Unternehmen verarbeitet werden, muss transparent gezeigt werden, wofür diese genutzt wurden.
- Anbieter von Online-Glücksspiel müssen eigene Konzepte vorlegen, wie die Sicherheit der Daten unter anderem vor Hacker-Angriffen von außen geschützt werden kann.
- Um die Privatsphäre potenzieller VIP-Gäste zu schützen, sollen Daten von sogenannten VIP-Konten schwieriger abrufbar sein.
- Problematisches Spielverhalten soll besser erkannt werden und die entsprechenden Schritte eingeleitet werden, ohne dass der oder die Betroffene in seiner persönlichen Privatsphäre zu stören.
- Ebenso gilt es, den Datenschutz im Bereich der direkten Werbung zu verbessern. Hierfür sollen Online-Casinos geschult werden, wie der Datenschutz garantiert werden kann. Das betrifft unter anderem auch den Ausschluss von Spielern mit problematischen Spielverhaltens. Ihnen darf keinerlei direkte Werbung mehr geschickt werden.
- Der Kampf gegen das illegale Glücksspiel im Internet und Betrügereien soll erweitert und verbessert werden, ohne dabei allerdings das Datenschutzgesetz außer Kraft zu hebeln.
Glücksspielbranche setzt Maßstäbe im Bereich Datenschutz
Der neue Verhaltenskodex für Datenschutz ermöglicht der Glücksspielbranche, neue Maßstäbe in Sachen Datenschutz zu setzen. Um diesen Weg transparent und kontrolliert weiterzugehen, wird die Maltesische Datenschutzbehörde das neue Dokument einer ausführlichen Prüfung unterziehen. In Kooperation mit anderen Datenschutzbehörden aus der EU wird kontrolliert und verglichen, ob der neue Verhaltenskodex mit der GDPR vereinbar ist. Bis hierbei eine endgültige Entscheidung getroffen wird, die Überprüfung abgeschlossen ist und der Verhaltenskodex genehmigt wird, kann es bis zu zwei Jahre dauern. Diese umfassende Kontrolle und der damit verbundene zeitliche Aufwand gibt den Anbietern von Glücksspiel im Internet aber gleichzeitig die Gelegenheit, sich die neuen Vorgaben gründlich anzuschauen und entsprechend in das eigene Angebot einzubinden. Dazu sagte Maarten Haijer, der Generalsekretär der EGBA:
“Anlässlich des zweijährigen Jubiläums der DSGVO sind Fragen des Datenschutzes, der Privatsphäre und der Verwendung personenbezogener Daten für viele europäische Bürger nach wie vor ein Problem. Aus diesem Grund freuen wir uns, diesen neuen Code einzuführen, der das Engagement der Online-Glücksspielbranche für den Schutz der personenbezogenen Daten unserer 16,5 Millionen Kunden und die Unterstützung des Erfolgs der DSGVO demonstriert. Wir freuen uns, als einer der ersten Branchen Europas einen Selbstregulierungskodex einzuführen, der die Einhaltung der DSGVO unterstützt. Daten und ihre Verwendung spielen eine immer wichtigere Rolle bei der Online-Interaktion von Bürgern und Unternehmen – und der Online-Glücksspielsektor ist nicht anders. Dieser Code beschreibt, wie Online-Glücksspielunternehmen sicherstellen sollten, dass ihre Kunden verstehen, wie ihre persönlichen Daten verwendet werden, und gibt wichtige Hinweise dazu, wie Unternehmen personenbezogene Daten im Umgang mit Kunden verwenden sollten, einschließlich der Art und Weise, wie sie problematisches Glücksspielverhalten bei ihren Kunden identifizieren und angehen.” – Maarten Haijer, Generalsekretär der EGBA, EGBA-Webseite
Zudem empfiehlt die EGBA auch Nicht-Mitgliedern des Verbandes, sich an die neuen Vorgaben des Verhaltenskodex für Datenschutz zu orientieren und im besten Falle zu halten. Bis zur endgültigen Verabschiedung des neuen Dokumentes wird allerdings noch ein wenig Zeit verstreichen.
