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Bet365 erzielt gute Jahresergebnisse

Der Glücksspielanbieter blickt auf ein positives Geschäftsjahr 2018/2019 zurück. Die Wett- und Spieleinnahmen stiegen um 9,7 Prozent gegenüber dem Vorjahr. In diesem Zeitraum wurden die Marketingausgaben erhöht und neue Maßnahmen zur Verbesserung des verantwortungsvollen Glücksspiels umgesetzt, was die positiven Ergebnisse des Geschäftsjahres jedoch nicht trübte.

Eine Frau im Stadion filmt mit dem Smartphone ein Fußballspiel.
Sehr gute Zahlen verzeichnet Bet365 bei den Livewetten und der Nutzung mobiler Apps. (©FirmBee/Pixabay)

Sportwetten und Online-Casinos als Zugpferde

Im abgelaufenen Geschäftsjahr, das vom 1. April 2018 bis zum 31. März 2019 festgelegt ist, haben die mehr als 35 Mio. Kunden von Bet365 insgesamt 64,49 Mrd. Pfund Sterling für Sportwetten eingesetzt. Das sind 22,7 Prozent mehr als im Vorjahreszeitraum. Die Einnahmen aus den Sportwetten erhöhten sich für den britischen Buchmacher dadurch auf 2,98 Mrd. Pfund Sterling. Ein treibender Faktor war die Fußball-WM in Russland. Solche Großereignisse bescheren den Anbietern von Sportwetten immer wieder großen Zustrom der Wettfreunde.

Ein weiterer Faktor ist das Wachstum der Kundenzahlen. Im Vergleich zum Vorjahreszeitraum konnte Bet365 ein Wachstum der aktiven Kunden um 23 Prozent verzeichnen. Mehr Kunden hat das Unternehmen sowohl für seine Sportwetten als auch für das Online-Casino gewinnen können. Geschäftsführerin Denise Coates sieht die Gründe in den erheblichen Investitionen, die in die Entwicklung proprietärer Inhalte geflossen sind, und in der Einführung nativer Apps in den wichtigsten regulierten Märkten.

Zudem wurde das Angebot der Sportwetten überarbeitet, was zu einer höheren Zufriedenheit der Kunden beigetragen hat. So wurde die auch bei anderen Anbietern erfolgreiche Cash-Out-Funktion Bet Builder von Bet365 integriert. Kunden können diese Funktion sowohl für laufende Spiele als auch vor den Spielen nutzen. Darüber hinaus wurde die Build-My-Bet-Funktion gestartet, die es den Kunden erlaubt, ihre eigenen Wetten zu erstellen. So können die Nutzer von Bet365 individuelle Kombi-Wetten aus den vorhandenen Einzelwetten erstellen, beispielsweise aus dem Spielergebnis, der Anzahl der Tore, der Anzahl der Ecken oder Spezialwetten der Teams. Die Software berechnet dann automatisch die Quoten für diese Build-My-Bet-Wetten.

“Das Live-Casino hat sich gut entwickelt. Zusätzlich ist die Anzahl der einzigartigen, neuen Spiele, die den Kunden zur Verfügung stehen, im Laufe der Zeit gestiegen. Infolgedessen erlebte der Spielbetrieb der Bet365-Gruppe eine verbesserte Spielerbindung und damit letztlich einen Anstieg der Zahl der aktiven Kunden im Geschäftsjahr.”Denise Coates, Chief Executive, Bet365

Kosten für verantwortungsvolles Glücksspiel und Marketing

Der britische Buchmacher hat zwar keine absoluten Zahlen genannt, allerdings machten die Einnahmen aus den Livewetten im Vergleich zum letzten Geschäftsjahr satte 79 Prozent der Einnahmen aus Sportwetten aus. Das zeigt wie beliebt die Livewetten sind. Ein wichtiger Faktor hierfür ist auch der Siegeszug der mobilen Endgeräte, die immer stärker für Sportwetten und Besuche im Online-Casino genutzt werden. Bet365 konnte die Einnahmen, die aus der mobilen Nutzung ihrer Angebote resultierten, um 18 Prozent steigern.

Die positive Entwicklung konnte auch durch die höheren Ausgaben nicht gebremst werden. So haben sich laut Coates vor allem aufgrund der Fußball-WM 2018 die Marketingausgaben des britischen Glücksspielanbieters erhöht. Das führte aufgrund der hohen Umsatzsteigerungen nicht zu einem Anstieg der direkten Kosten, die insgesamt um 11,5 Prozent auf 359,8 Mio. Pfund Sterling gesunken sind.

Ein weiterer Kostenfaktor war der Fokus des Unternehmens auf der Verbesserung des Spielerschutzes. Dazu wurden Methoden umgesetzt, die es Bet365 ermöglichen, problematisches Glücksspiel bei seinen Kunden zu erkennen. Ebenso wurde die Interaktion mit ebendiesen Spielern verbessert, um die Nutzer an eine gesündere Spielweise heranzuführen. In erster Linie wurden dafür drei Ansätze genutzt:

  • Integration neuer Technologien wie Künstliche Intelligenz und Machine Learning
  • Weitere Erforschung des Spielerverhaltens
  • Bessere Schulung der Mitarbeiter für den Kundenkontakt

“Im kommenden Jahr wird die Bet365-Gruppe diesen Weg fortsetzen und ist bereit, mit anderen Glücksspielbetreibern und Regulierungsbehörden zusammenzuarbeiten, um die Standards in der gesamten Branche anzuheben, in dem gemeinsamen Bestreben, das Glücksspiel für alle sicherer zu machen.”Denise Coates, Chief Executive, Bet365

Zweistelliger Jahresüberschuss nach Abzug der Kosten

Die Bet365-Gruppe ist nicht nur Glücksspielanbieter, sondern auch Besitzer eines Fußballvereins, weil der Stoke City FC sich im Besitz der Familie Coates befindet. Stoke verzeichnete einen Jahresumsatz von 82 Mio. Pfund Sterling – trotz des Abstiegs in die zweite englische Liga. Der Gesamtumsatz des Konzerns stieg damit auf 3,06 Mrd. Pfund Sterling, was einem Anstieg um 7,2 Prozent entspricht. Nach Abzug der direkten Kosten in Höhe von 359,8 Mio. Pfund Sterling hat die Bet365-Gruppe somit 2,7 Mrd. Pfund Sterling im Geschäftsjahr 2018/2019 umgesetzt.

Demgegenüber stehen Verwaltungskosten für die Aufrechterhaltung des Sportwettenangebots und des Online-Casinos in Gesamthöhe von 1,85 Mrd. Pfund Sterling sowie den Ausgaben von Stoke City in Höhe von 90,9 Mio. Pfund Sterling. Der Betriebsgewinn liegt damit bei insgesamt 758,3 Mio. Pfund Sterling, was einem Anstieg um 14,8 Prozent entspricht. Es war demnach ein außerordentlich erfolgreiches Jahr für Bet365.

“Der britische Glücksspielanbieter hat in dem Geschäftsjahr zusätzlich gemeinnützige Beiträge in Höhe von 86,3 Mio. Pfund Sterling getätigt, darunter eine Spende in Höhe von 75 Mio. Pfund Sterling an die Denise Coates Foundation.”

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